MITAの井戸端会議

mita目線で感じた事、体験した事etc綴ってゆきます~

Amazon出品者の審査が甘い!??これで3回目です。でもAmazonの対応は良かったけど・・・

「髪は女の命」です。ここで本当のお洒落に差がつくのです!髪の毛を侮るな!

 

 

私が長年愛用しているヘアケアグッズに

ケラスターゼのクロノロジストがあります。

 

これは洗い流さなくてもいいヘアトリートメント。

髪の毛の保湿・補修を目的としたアルガンオイル成分も配合された

髪の毛を外からだけではなく内部補修もしてくれる、

ケラスターゼ最高傑作の商品なのです。

ちょっと漏れてます!

何が一番いいかって?

匂いがとてもいいのです。

フローラルシプレーの香り!

お風呂上がりの 洗った髪の毛にこのオイルをつけると

心身ともに癒されるのです。

 ただお 値段が高い。

でもここは 譲れないので 定期的に購入しているのです。

 

 

 

 



 

 漏れている!?ロッカーがいい匂い🥰マジか!???😮


いつも クロノロジストの購入先は

行きつけの美容院で買うこともあるのですが

なんせ定価 なので😅

少しでもお安く手に入れたいため、

 Amazon で買うことが多いのです。

配達はいつものように宅配ボックスに入れてもらっているのです。

マンションに引っ越してから何が便利かって言うと、

マンションにはフルタイムロッカーがあり

24時間いつでも荷物の受け渡しができるほか、

クリーニングや宅配物の集荷発送など、

さまざまなサービスと連動できる便利なロッカーが付いていたのです。

荷物が届くと携帯にメールが入り荷物が届いた事を知らせてくれるのです。

ありがたい!!😁

昨日もメールが入りました。

そうです。先日注文したクロノロジストがアマゾンから届いたのです。

マンション入りロッカーのある場所に行くのですが、

近づけば近づくほどなんだかいい匂いがするのです。😒

荷物の入っているロッカーの番号を押します。

ドアが開くとどうでしょう。

もうロッカーの中はクロノロジストの匂いでいっぱい!🥰

なんていい匂いなんでしょうなんて言ってられません!😮😩😭

商品が入っている袋を見ると、なんと液漏れてしている!

なんで!!なんでなん?

家に帰り、慌てて開封してみると、

箱の中はベタベタで本体もベタベタ。😩

キャップが緩んで液が漏れているではありませんか!

 

 

ベタベタ・・・

 

 

 

全てがベタベタ😭

今までアマゾンで頼んできてこんなこと1度もなかった。慌てる私。

こういう時こそ落ち着かないとと思いパソコンを開きます。

開いたものの一体どこに連絡していいのか考える。

注文履歴からクロノロジストを選び不具合のあった商品をクリック。

項目の中にカスタマーセンターにつながる電話番号が出てきました。

”今すぐ電話をかけるという”項目があり、

自分の電話番号を入れる欄があります。

私の携帯の電話番号を入力するとすぐに電話がかかってきたのです。

 





 

 

対応が早い!が少し悲しい😢


 

直ぐに電話は繋がりました。

アカウント登録の名前をいい、用件を伝えると…

コールセンターンの方

ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。その商品は拭いたら使える状態ですか?

と。

いやいや、

「私はお金出して新品の商品を買ったので使えるとか使えないという問題では無いですよね。」

と伝えると、

「直ぐに確認をとりますのでお待ちください。」と。

3分ぐらい待つと・・・


コールセンターンの方

今回の商品の代金は全額返金します。

そちらの商品はお手数ですがお客様の方でご処分頂くか使えるのであれはお使い頂いて

も構いません!

との回答がかえってきました。

過去2回、Amazonで孫のブロックを注文した時、

パーツが足りなくて連絡した事があります。

その時も対応が早くて新品のブロックを送ってきてくださったのですが・・・

Amazonの問題というより、

出品者の方の商品管理の問題ですよね。

Amazonの対応は申し分ないのですが、

少しばかり悲しい気持になってしまう。😥

商品を心待ちにしているのに裏切られた気持ちになる・・・

何卒、消費者の期待を裏切らないようにしてください!

よろしくお願いいたします。

 

今日から梅雨に入った模様・・・

クセ毛に悩まされる梅雨に突入です。

手抜きをせず、この季節を乗り切るぞ!!

ヘアスタイル保持!に全力で向き合います!!


ここまでお読み頂きありがとうございました<m(__)m
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